Nature is Nature

🛡️ Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng này

Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân (sau đây gọi tắt là "Chính sách") được thiết kế nhằm giúp người dùng hiểu tại sao và cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng, cũng như đối tượng mà yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc "từ chối tham gia" có thể được gửi đến. Chúng tôi có quyền điều chỉnh Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ được đăng tải và có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng trên website này

Bằng việc sử dụng Các Dịch Vụ, đăng ký một tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Nền tảng, bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu, và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách bảo mật này, và theo đây bạn xác nhận bạn đã biết rõ và đồng ý toàn bộ cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong đây. Nếu bạn không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong chính sách này, vui lòng KHÔNG sử dụng các dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập nền tảng, website này. Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ đăng tải những thay đổi đó hoặc Chính sách bảo mật sửa đổi trên webiste này. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc tiếp tục sử dụng các Dịch Vụ hoặc Nền Tảng, bao gồm giao dịch của bạn, được xem là bạn đã công nhận và đồng ý với các thay đổi trong Chính Sách Bảo Mật này

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho người dùng, đối tác, đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến nền tảng, website của chúng tôi trừ khi có các tuyên bố rõ ràng ngược lại

2. Dữ liệu được thu thập

Dữ liệu cá nhân: là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Dữ liệu cá nhân cơ bản:

  • Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); ngày và nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, quốc tịch, giới tính, tình trạng hôn nhân, số điện thoại và email; Địa chỉ thường trú, địa chỉ tạm trú, địa chỉ hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái); Trình độ học vấn; Hồ sơ hoạt động cá nhân như hồ sơ lái xe, ảnh chân dung, lịch sử công việc, bằng cấp chuyên môn, mối quan hệ với chủ hợp đồng bảo hiểm, người được bảo hiểm, người khiếu nại; Ngày, tháng, năm và nguyên nhân chết hoặc mất tích hay thương tật.
  • Số căn cước công dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, Số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;
  • Thông tin tài khoản ngân hàng và các thông tin tài chính khác (ví dụ như số thẻ ngân hàng/tín dụng, số tài khoản ngân hàng và chi tiết tài khoản)
  • Thông tin giúp cho chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ (ví dụ: địa chỉ tài sản, biển số xe hoặc số nhận dạng của xe; Kế hoạch du lịch; Nhóm tuổi của cá nhân mà người dùng muốn bảo hiểm; Số hợp đồng và yêu cầu bồi thường; Chi tiết về phạm vi bảo hiểm/các rủi ro; Nguyên nhân gây thiệt hại; Lịch sử tai nạn hoặc thiệt hại trước đó; Vị thế của người dùng là giám đốc hoặc đối tác, hoặc quyền sở hữu hoặc quyền quản lý khác trong một tổ chức; và các hợp đồng bảo hiểm khác mà Khách hàng đang sở hữu).
  • Thông tin để điều tra các tội phạm như gian lận và rửa tiền (ví dụ: các công ty bảo hiểm có thể chia sẻ thông tin về các giao dịch trước đó với người tham gia bảo hiểm và người yêu cầu bồi thường cho mục đích này)
  • Thông tin về tài khoản số của cá nhân; Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;
  • Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể mà không phải là dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Dữ liệu cá nhân nhảy cảm: là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân gồm

  • Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo;
  • Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu;
  • Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc; Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân; Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân; Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;
  • Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
  • Lịch sử tín dụng, tài sản, thu nhập và bất kỳ thông tin tài chính liên quan nào khác;
  • Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

Dữ liệu khác: Ngoài dữ liệu cá nhân, chúng tôi thu thập các dữ liệu khác thông qua website. Chúng tôi và các đối tác cung cấp dịch vụ bên thứ 3 có thể thu thập các thông tin theo nhiểu cách, bao gồm

  • Sử dụng cookies: Cookies là các thông tin được lưu trữ trực tiếp trên máy tính Khách hàng đang sử dụng. Cookies cho phép chúng tôi nhận ra máy tính của người dùng và thu thập thông tin như loại trình duyệt internet, thời gian truy cập website, các trang đã truy cập và ngôn ngữ sử dụng. chúng tôi có thể sử dụng thông tin này cho mục đích bảo mật, tạo điều kiện thuận lợi cho việc duyệt web, hiển thị thông tin hiệu quả hơn, cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng khi truy cập website hoặc thu thập thông tin thống kê về việc sử dụng website.
  • Sử dụng các công nghệ theo dõi hành vi người duyệt web hoặc email: Những công nghệ này có thể được sử dụng liên quan đến một số trang trên website và trong các email được định dạng bằng HTML, nhằm theo dõi hành động của người dùng website và người nhận email, đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, tổng hợp thống kê về việc sử dụng website và tỷ lệ phản hồi.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu để thực hiện hoạt động kinh doanh, hiểu nhu cầu của người dùng và cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt hơn cho người dùng. Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở những mục đích sau:

  • để xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch của người dùng với chúng tôi hoặc giao dịch hay thư từ của người dùng với các bên thứ ba qua Các Dịch Vụ;
  • để quản lý, điều hành, cung cấp và/hoặc quản lý việc người dùng sử dụng và/hoặc truy cập Các Dịch Vụ và các Nền tảng của chúng tôi, cũng như quan hệ và tài khoản người dùng của người dùng với chúng tôi;
  • để liên hệ với người dùng qua địa chỉ, điện thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc tin nhắn fax, email và/hoặc thư hoặc cách khác nhằm mục đích quản trị và/hoặc quản lý quan hệ của người dùng với chúng tôi hoặc việc người dùng sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, chẳng hạn như ở việc truyền đạt thông tin hành chính cho người dùng liên quan đến Các Dịch Vụ của chúng tôi. Người dùng xác nhận và đồng ý rằng sự liên lạc như thế của chúng tôi có thể là theo cách gửi thư qua đường bưu điện, tài liệu hoặc thông báo, có thể gồm có tiết lộ dữ liệu cá nhân nhất định về người dùng để cung cấp các tài liệu đó cũng như trên bao bì/phong bì;
  • để phục vụ mục đích nhận dạng, xác minh, đánh giá pháp lý hoặc để nhận biết người dùng;
  • để cho phép kiểm tra và khảo sát khác để, ngoài những hoạt động khác, xác thực quy mô và thành phần của đối tượng mục tiêu của chúng tôi, và hiểu được trải nghiệm của người dùng với Các Dịch Vụ của chúng tôi
  • để cung cấp các chương trình và ưu đãi người dùng thường xuyên, đối tác và tiền thưởng, cũng như các chiến dịch marketing đồng thương hiệu khác;
  • để đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành, và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu của bất cứ cơ quan tài phán nào hoặc khi chúng tôi thực sự tin tưởng rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn, đáp ứng các yêu cầu đáp ứng các yêu cầu công bố thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật ràng buộc nào đối với chúng tôi;
  • để lập số liệu thống kê và nghiên cứu đáp ứng yêu cầu báo cáo và/hoặc duy trì sổ sách nội bộ hoặc theo quy định;
  • để thực hiện quy trình tìm hiểu và xác minh hoặc các hoạt động sàng lọc khác (bao gồm nhưng không giới hạn kiểm tra lý lịch) tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các thủ tục kiểm soát rủi ro của chúng tôi, có thể được pháp luật yêu cầu hoặc có thể đã được chúng tôi áp dụng;
  • để lưu trữ, lập máy chủ, sao lưu (cho dù là vì mục đích khôi phục sau thảm họa hoặc mục đích khác) đối với dữ liệu của người dùng;
  • Bất kỳ mục đích nào khác được yêu cầu hoặc cho phép bởi quy định pháp luật.

4. Xử lý dữ liệu

Chúng tôi và/hoặc các Bên liên quan có xử lý dữ liệu cá nhân theo sự đồng ý của người dùng sẽ thực hiện các hoạt động thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan theo quy định pháp luật nhằm thực hiện các mục đích thu thập dữ liệu đã đề cập trong chính sách này

Người dùng đồng ý rằng trong quá trình giao dịch tại các địa điểm kinh doanh của chúng tôi và/hoặc thông qua các kênh liên lạc khác như đường dây nóng (hotline) của chúng tôi, các ứng dụng bán hàng trưc tuyến, chúng tôi có thể sẽ ghi lại hình ảnh và/hoặc giọng nói của người dùng nhằm thực hiện các quy định về mục đích thu thập dữ liệu đã đề cập trong chính sách này.

5. Thời gian và nơi lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ đặt tại Việt Nam trong thời gian phù hợp.

6. Quyền của bạn

7. Thông tin về trẻ em

Các Dịch Vụ này không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân hay thông tin không nhận dạng cá nhân nào của bất kỳ ai dưới 13 tuổi, bất kỳ phần nào của Nền tảng của chúng tôi hoặc Các Dịch Vụ khác cũng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Bố/mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em dưới 13 tuổi vui lòng giám sát và đảm bảo thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi mà mình đang giám hộ không đăng tải thông tin cá nhân cho chúng tôi. Trong trường hợp thông tin cá nhân của của trẻ em dưới 13 tuổi do quý phụ huynh giám hộ được cung cấp cho Shopee, Bố/mẹ hoặc người giám hộ theo đồng ý với việc xử lý thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi có liên quan, và đồng ý chịu sự điều chỉnh của Chính Sách này thay mặt cho người được giám hộ. Chúng tôi sẽ khóa bất kỳ tài khoản nào chỉ được sử dụng bởi đối tượng trẻ em như vậy và sẽ gỡ và/hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi cho là đã được gửi bởi bất kỳ trẻ em nào dưới 13 tuổi.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp cần thiết về kỹ thuật, vật lý, pháp lý và tổ chức để quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách an toàn và phù hợp với Bộ Luật Dân sự. Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu qua internet hoặc hệ thống lưu trữ dữ liệu nào được đảm bảo 100% an toàn. Nếu người dùng có lý do tin rằng việc tương tác với chúng tôi không còn an toàn nữa, vui lòng ngay lập tức thông báo cho chúng tôi.